カスハラ対策が義務化|2026年10月から企業に必要な対応

2026年10月1日から、カスタマーハラスメント(カスハラ)対策が事業主の義務になりました。大企業だけでなく、中小企業・小規模事業者も対象です。 「お客様からの苦情は担当者に任せている」「相談窓口はあるが、その場の対応は […]

退職者急増を防ぐ|効果的な退職防止策と面談のポイント

採用してもすぐに辞めてしまう、優秀な人材ほど突然いなくなる——人手不足が続く中で、こんな悩みを抱える経営者・人事担当者の方は少なくありません。採用と同じか、それ以上に重要なのが「採用した人材をいかに定着させるか」です。 […]